인스타그램 자동 DM이 안 갈 때 확인할 것
댓글에 자동 DM이 발송되지 않을 때 계정 연결, 대상 게시물, 키워드, 발송 기록, 무료 한도와 메시지 요청함을 확인하는 순서입니다.
1. 연결 상태와 댓글 조건을 확인하세요
대시보드에서 인스타그램 계정 연결 상태를 확인하세요. 자동화가 켜져 있는지, 댓글을 남긴 게시물이 선택되어 있는지 확인하고 키워드와 제외 키워드를 살펴보세요. 조건을 바꾼 뒤에는 자동화를 켠 상태에서 다른 계정으로 새 댓글을 남겨 확인하세요.
2. 알림함과 발송 기록을 확인하세요
제외 키워드와 무료 발송 한도 초과 안내는 알림함에서 확인할 수 있습니다. 무료 한도는 월 1,000건이며 한국 시간 매달 1일에 초기화됩니다. 자동화의 성과 화면에서 「발송 과정 상세보기」를 열면 발송을 시도한 건의 결과를 확인할 수 있습니다. 조건에 맞지 않아 발송 전에 멈춘 댓글은 여기 표시되지 않습니다.
3. 수신함과 발송 지연을 확인하세요
수신 계정의 기본 받은 편지함과 메시지 요청함을 모두 확인하세요. 짧은 시간에 댓글이 몰리면 순서대로 나가며, 인스타그램 댓글 알림이 누락되면 KalDM이 주기적으로 확인해 보완합니다. 인스타그램 API 응답이 늦거나 호출 제한이 걸리면 더 기다려야 할 수 있습니다.